Legal / Support
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社NeatWorks（NeatWorks Inc.） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 運営統括責任者の氏名は、ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。 |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル2F |
| お問い合わせ先 | サポートフォームまたはsupport@mail.ramble.neatworks.net 電話番号は、上記の連絡先へご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。 |
| 販売価格 |
購入画面に表示される価格
|
| 商品以外の必要料金 | インターネット接続にかかる通信料はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 |
App Store（iOS）または Google Play（Android）のサブスクリプション課金。 各ストアで利用可能な支払方法に準じます。 |
| 支払時期 |
サブスクリプションのご契約時に各ストアで決済されます。解約されない限り、現在の請求期間の終了時に同じ期間で自動更新されます。 iOS（App Store）: 更新料金は、更新日前の24時間以内に請求されます。 Android（Google Play）: 更新料金は、次回の請求期間の開始時に請求されます。 |
| 商品の引渡時期 | 決済完了後、ただちに Plus の機能をご利用いただけます。 |
| 返品・キャンセル |
サービスの性質上、決済完了後の返品はお受けできません。 サブスクリプションの解約および返金は、各ストア（App Store / Google Play）の規約および手続に従います。当社が各ストアの手続によらず直接返金の処理を行うことはできません。 |
| 解約方法 |
解約されない場合、サブスクリプションは各ストアの条件に従って自動更新されます。 iOS: 設定 → Apple ID → サブスクリプション → Ramble Talk 自動更新を停止するには、現在の期間終了の24時間以上前までに解約してください。 Android: Google Play → メニュー → 定期購入 → Ramble Talk 自動更新を停止するには、次回の請求日より前に解約してください。 解約後も、次回更新日までは Plus の機能をご利用いただけます。 |
| 動作環境 | iOS: iPhone / iPad Android: Android 端末 対応 OS バージョンは App Store / Google Play の掲載情報をご確認ください。 |